El puerto COM no funciona en Windows 11 y 10: 5 soluciones

1. Mostrar dispositivos ocultos: abra el Administrador de dispositivos, menú → Ver → Mostrar dispositivos ocultos, y despliegue «Puertos (COM y LPT)». Si aparece, clic derecho → Desinstalar el dispositivo, y después Acción → Buscar cambios de hardware.
2. Pruebe otro puerto o cable USB: desconecte y vuelva a conectar el dispositivo, o use otro cable u otro puerto USB. Los cables defectuosos o demasiado largos son una causa frecuente.
3. Instale los controladores del fabricante: descargue e instale el controlador del fabricante del dispositivo. Si existe, use el instalador específico del dispositivo en lugar de controladores genéricos.
4. Active el COM virtual si usa un adaptador USB a serie: algunos adaptadores necesitan controladores que crean un puerto COM virtual; instálelos y reinicie.
5. Puertos COM ocultos: algunos dispositivos no muestran el número de puerto COM en el Administrador de dispositivos. Con Advanced Serial Port Monitor puede enumerar todos los puertos COM del sistema.

1. Actualice o revierta los controladores del puerto COM: clic derecho en el dispositivo en el Administrador de dispositivos → Actualizar controlador. Si el problema empezó tras una actualización, use «Revertir al controlador anterior».
2. Desinstale y reinstale: desinstale el dispositivo (marque «Eliminar el software de controlador de este dispositivo» si aparece) y busque cambios de hardware para reinstalarlo.
3. Compruebe conflictos de controladores: si varios dispositivos serie usan el mismo controlador, instale el controlador correcto del fabricante del dispositivo.
4. Use Windows Update: ejecute Windows Update para obtener controladores compatibles y correcciones del sistema.

1. Compruebe la configuración serie: en su terminal o aplicación, ajuste velocidad en baudios, bits de datos, paridad, bits de parada y control de flujo para que coincidan con el dispositivo.
2. Desactive el control de flujo por hardware: ponga el control de flujo en «None» si el dispositivo no admite las señales RTS/CTS o DTR/DSR. En los cables RS232 baratos estas líneas a veces ni existen.
3. Pruebe con una aplicación que sabe que funciona: use Advanced Serial Port Monitor para verificar el envío y la recepción básicos antes de probar software propio.
4. Haga una prueba de bucle (loopback): puentee los pines TX y RX del conector serie y envíe datos para verificar que el puerto COM los devuelve como eco.
5. Carga alta: use la herramienta COM Port Stress Test y compruebe la estabilidad del dispositivo del puerto COM en distintas condiciones y con carga alta.

Si el puerto se abre pero los datos llegan ilegibles en lugar de no llegar, la lista de comprobación para datos serie ilegibles repasa en orden velocidad, formato de trama, control de flujo, cableado, adaptador y temporización.

1. Asigne un número COM fijo: en el Administrador de dispositivos, clic derecho en el dispositivo COM → Propiedades → Configuración de puerto → Opciones avanzadas → Número de puerto COM, y elija un número libre.
2. Elimine los puertos COM virtuales sin usar: muestre los dispositivos ocultos y desinstale los puertos COM fantasma que provocan números COM altos.
3. Prefiera números COM bajos: evite números COM muy altos; muchas aplicaciones esperan COM1 a COM9.

1. Descargue controladores firmados: obtenga controladores actualizados y firmados digitalmente del fabricante del chip del adaptador (FTDI, Prolific, Silicon Labs) en lugar de controladores genéricos.
2. Use el modo de compatibilidad: si solo existen controladores antiguos, instálelos en modo de compatibilidad o busque controladores actualizados por la comunidad para las versiones nuevas de Windows.
3. Desactive temporalmente la comprobación de firma de controladores: solo como último recurso y con controladores de confianza. Arranque Windows con la comprobación de firma desactivada, instale el controlador sin firmar y vuelva a activarla.
4. Sustituya el adaptador: si el chip del adaptador está obsoleto o es una falsificación (frecuente en clones de Prolific), un adaptador moderno y compatible suele resolver el problema.
5. Si un adaptador Prolific deja de funcionar tras actualizar a Windows 11 y aparece el error de carga del controlador, código 39, tendrá que sustituirlo por un adaptador moderno y compatible.